AI-OCR ปฏิวัติการอ่านเอกสาร ลดเวลาค้นหาและตรวจสอบข้อมูล

เรารู้จักเทคโนโลยี OCR (Optical Character Recognition) กันมาแล้วว่าเป็นเครื่องมือช่วยในการอ่านหรือดึงข้อมูลจากไฟล์เอกสาร และรูปภาพต่างๆ ออกมาเป็นรูปแบบของข้อมูลที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ แต่ก็ยังคงมีข้อจำกัดในการอ่านข้อมูลจากเอกสารที่มีหลากหลายรูปแบบ ยิ่งเอกสารมีจำนวนรูปแบบมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งใช้เวลาและต้นทุนในการพัฒนามากเท่านั้น

ปัจจุบันการเข้ามามีบทบาทของ AI(Artificial intelligence) ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรได้เป็นอย่างมาก ในมุมของงานเอกสารก็เช่นกัน ความฉลาดของ AI ได้เข้ามาช่วยเพิ่มความถูกต้องของข้อมูลและข้ามผ่านข้อจำกัดด้านรูปแบบหรือ format เอกสาร

บทความนี้จะอธิบายให้ทุกคนเห็นภาพว่า จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ OCR อ่านข้อมูลจากเอกสารและทำงานร่วมกับ AI ที่มีความฉลาดในการเพิ่มความถูกต้องของข้อมูล และยังรองรับภาษาที่มากขึ้น โดยสามารถอ่านภาษาไทยได้ถูกต้องแม่นยำขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเอกสารต้นฉบับที่นำมาให้ AI-OCR อ่านด้วยเช่นกัน

AI-OCR ทำงานอย่างไร

AI OCR คือเทคโนโลยีที่ใช้ OCR ในการระบุและจำแนกตัวอักษร เวลาที่เราสแกนเอกสารและรูปภาพต่างๆ ออกมาเป็นข้อมูล แล้วนำไปประมวลผลผ่าน AI เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องมากขึ้น สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานที่ต้องการตัวช่วยเพื่อเพิ่มถูกต้องและประสิทธิภาพในการทำงาน เช่น

งานบัญชี สามารถนำ AI OCR มาช่วยในการอ่านข้อมูลที่ต้องการในเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นใบสั่งซื้อ ใบส่งของ ใบวางบิล หรือการจ่ายเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องให้คนมาคอยตรวจสอบทีละรายการ
งานตรวจสอบสินเชื่อ สามารถนำ AI OCR มาอ่านเอกสารใบสมัครขอสินเชื่อและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปเงินเดือน บัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน แล้วนำข้อมูลเข้าระบบไปวิเคราะห์ต่อได้ทันที ลดเวลา และลดขั้นตอนการทำงานของพนักงานได้
งานธุรกิจประกันภัย สามารถนำ AI OCR มาช่วยอ่านข้อมูลในเอกสารขอประเคลมประกันภัย และส่งข้อมูลไปยังระบบที่ใช้ในการตรวจสอบสิทธิและการเคลมต่อไปได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น

ประโยชน์ในการนำ AI-OCR มาใช้งาน

ประหยัดเวลา ให้ AI OCR ช่วยอ่านข้อมูลจากเอกสารจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว และนำข้อมูลออกมาจัดการในรูปแบบที่ต้องการได้ ช่วยลดเวลาในการทำงานและการประมวลผลข้อมูลโดยเฉพาะในงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเอกสาร เช่น บัญชี การเงิน หรือการจัดเก็บข้อมูล
ประหยัดค่าใช้จ่าย เนื่องจากไม่จำกัดรูปแบบเอกสารที่ตายตัว การพัฒนาโซลูชันจึงใช้เวลาที่สั้นลง และรองรับรูปแบบเอกสารที่ครอบคลุมมากขึ้น
ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว จากความสามารถของ AI OCR ที่อ่านและค้นหาข้อมูลได้ถึงเนื้อในของเอกสาร ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลทีละไฟล์
สร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและพนักงาน ไม่ต้องคอยอ่านและตรวจสอบเอกสารทีละใบ จึงทำงานได้เร็วและมีประสิทธิภาพสูง สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
รองรับการประยุกต์ใช้งานในหลายอุตสาหกรรม: เทคโนโลยี AI OCR สามารถนำไปใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น สายการผลิต โรงพยาบาล ธุรกิจการเงิน ระบบราชการ โดยช่วยเพิ่มความสะดวกในการจัดการเอกสารและข้อมูล

ตัวอย่างการทำงานให้เป็นอัตโนมัติโดยใช้ AI-OCR ควบคู่กับ RPA

บริษัทไอโคเน็กซ์ จำกัดและบริษัทพาร์ทเนอร์ของเรามีเครื่องมือและประสบการณ์ในการพัฒนาโซลูชันได้ตามความต้องการของลูกค้า รวมทั้งช่วยวิเคราะห์และให้คำปรึกษาในการออกแบบวิธีการนำข้อมูลที่อ่านได้จากเอกสารไปใช้งานเพิ่มเติม เช่น การใช้ RPA บันทึกรายการบัญชีอัตโนมัติ

1. ตัวอย่างโซลูชันที่ใช้ฟังก์ชัน OCR ของ UiPath ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาระบบด้วย RPA ทำการดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้ที่อยู่ในรูปแบบไฟล์ PDF

โดย OCR จะอ่านข้อมูลแล้วดึงออกมาเป็นไฟล์ Excel จากนั้นทำการตรวจสอบและกระทบยอด (Reconciliation) ให้อัตโนมัติ ลดเวลาการตรวจสอบข้อมูลของพนักงาน และป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากการตรวจสอบโดยคน

การใช้ OCR อ่านข้อมูลและนำ RPA มาตรวจสอบข้อมูลให้อัตโนมัติ — _{ใช้ OCR อ่านข้อมูลและนำ RPA มาตรวจสอบข้อมูลให้อัตโนมัติ}

2. ตัวอย่างการนำ DX Suite ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI-OCR มาอ่านข้อมูลจากเอกสารบัญชี เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ใบเบิกค่าใช้จ่ายต่างๆ ซึ่งอยู่ในรูปแบบไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ

AI-OCR ใน DX Suite จะอ่านข้อมูลแล้วแปลงเป็นไฟล์ CSV นำเข้าระบบ THOMAS GLOBE โดยในขั้นตอนนี้เราสามารถพัฒนาโปรแกรม RPA ไปต่อยอด เพื่อนำข้อมูลไปป้อนเข้าสู่ระบบ ERP และระบบบัญชีให้อัตโนมัติ ลดขั้นตอนการทำงาน ทำให้พนักงานมีเวลาไปทำงานอื่นเพิ่มเติมได้

การใช้ AI-OCR อ่านข้อมูลและนำ RPA มาป้อนข้อมูลเข้าระบบให้อัตโนมัติ — _{ใช้ AI-OCR อ่านข้อมูลและนำ RPA มาป้อนข้อมูลเข้าระบบให้อัตโนมัติ}

การนำ AI OCR มาใช้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซับซ้อนและข้อผิดพลาดในการจัดการข้อมูล และสามารถนำมาใช้ร่วมกับระบบอัตโนมัติอย่าง RPA ช่วยให้กระบวนการต่างๆ เช่น การจัดเรียงข้อมูล การดึงข้อมูล และการจัดเก็บข้อมูล เป็นไปโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สนใจนำ AI OCR ไปใช้ในองค์กรของคุณ ปรึกษาเราได้ที่ thaisales@iconext.co.th หรือคลิก Inquiry Form

_{ภาพ: Freepik}