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アイコネクトは、13年間にわたり、高品質なソリューションと熟練したソフトウェア開発チームによって様々なビジネスにおいて顧客にサービスを豊富に提供してきました。これにより、顧客からの信頼と良いフィードバックを獲得してきました。
2024年、当社は14年目への歩みは着実に進んでいます。タイでますます重要な役割を果たしているテクノロジーの変化とトレンドに対応するために、新しいソリューションとサービスを提供する準備ができています。
顧客のニーズに応える3つの優れたサービス
1. ローコード開発サービス
消費者のニーズほど急速に変化するものはないため、企業も顧客のニーズに適応する必要があります。特に組織内でシステムの導入を検討する際には、迅速に実施され、必要な機能がすべて備わっている必要があります。
貴社のビジネスが非常に特殊で、一般的なソフトウェアパッケージを導入できない場合は、オーダーメイドソフトウェアを使用する必要がある場合があり、導入には時間と高コストがかかる可能性がります。
現在、ローコード開発基盤が新たな選択肢として登場し、ソフトウェア開発者がコードを1行も書かずにシステムをより速く作業できるようになっています。このため、開発者はシステムをより迅速に開発し、ビジネスの変化に対応するために改修することができます。したがって、多くの組織がローコード開発基盤を使用してシステムを開発し始めています。現在、OutSystems、Mendix、Microsoft PowerAppsなどの人気のある様々なローコード開発基盤があります。
アイコネクトは、ローコード開発基盤の重要性を認識しており、質の高いカスタマーサービスを提供できるよう、チームの知識と能力を高めてきました。当社のチームは現在、ローコード開発基盤の使用経験を持ち、様々なビジネスの顧客向けにシステムを開発してきました。
2. ITアウトソーシングサービス
大規模な組織には通常、社内でシステムを開発するITチームがありますが、一部の組織はシステム開発を支援するためにITアウトソーシングサービスを利用しています。アウトソーシングを利用するメリットは次のとおりです。
- アウトソーシング社員は、顧客の要求に応じた高度なスキルを持っています。
- 給与支払い、福利厚生、ボーナス、トレーニングコースなど、正社員の多くの問題を管理する必要はありません。
- 従業員の退職について心配する必要はありません。なぜなら、アウトソーシング会社は、代わりの人材を見つけ、仕事を引き継ぐ前に知識移転を完了させることを保証するからです。
- アウトソーシング社員を自社の社員のようにオフィスで勤務させるか、間接コストを節約するためにアウトソーシング会社で作業させるかを選択できます。
当社は、顧客のニーズに合わせた様々なITアウトソーシングサービスも提供しております。C#、.NET、Java、RPG/AS400、Pythonなど、様々プログラミング言語のスペシャリストチームが揃っています。
3. ソフトウェアロボット(RPA)開発サービス
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）は、人間の業務を自動化するソフトウエア（ソフトウエアロボット）の開発です。これはレポート作成や文書発行のためにシステムからデータを抽出したり、データをシステムに入力したり、文書内のデータとシステム上のデータを照合したりするような繰り返しのパターンを持つ日常業務に適しています。
RPAは、会計、購買、人事、ITなど、社内の様々部門に適用が可能です。
関連記事：経理業務をRPAで効率化！｜自動化の成功例５パターンを紹介
当社は、UiPathを使用して金融、保険、電気通信、製造業などの顧客向けにソフトウエアロボットの開発を得意としています。
RPAを活用することで、作業時間を削減し、組織に大きな価値をもたらす他のタスクに時間を割くことができます。さらに、人間の疲労によるエラーを最小限に抑えられます。
当社が自信を持ってご提供する4つのソリューション
1. EZ Control
EZ Controlは、当社のこれまでの経験をもとに開発した電子文書管理システムです。このパッケージシステムは、顧客が紙形式で保存されている文書から電子ファイルに変更を支援するシステムです。ペーパーレスポリシーを導入している組織に適しています。
EZ Controlシステムのメリット
- カテゴリ別に文書をアップロードして管理します。
- 簡単に必要な文書ファイルを検索できます。
- 紙資料の紛失を削減します。
- 紙文書の保管場所を削減します。
- 文書のアクセス権限をユーザーごとに管理します。
関連記事：【導入事例】電子文書管理システム『EZコントロール』
EZ Controlシステムのデモ版をご覧になりたい方は、どうぞお気軽に「アイコネクト」までお問い合わせください。
2. WMS
倉庫管理システム(Warehouse Management System／WMS)は、多くの顧客が興味を持ち、問い合わせの多いソリューションの一つです。弊社のスペシャリストチームは、コンピューターとスマートフォンの両方で使いやすいWMSを設計して開発しました。
倉庫管理システムの利点
- 必要な機能を低価格で提供します。
- ダッシュボードに日次の在庫移動情報をまとめて表示します。
- 在庫数量が基準在庫を下回った場合にアラートを表示します。
- 先入先出（FIFO）と有効期限の両方による製品の払い出しシーケンスをサポートします。
- モバイルアプリでQRコードを生成し、在庫移動を確定する際に在庫数を登録します。
- システム上で在庫数・在庫金額を確認し、在庫移動履歴を追跡します。
関連記事：中小規模の製造業・商社向け倉庫管理システム (WMS)
3. AI / Machine Learning
当社のパートナーである韓国のAilys社が提供するAIおよびマシンラーニングソリューションです。現在、金融機関の顧客向けの主な2つのソリューションを提供しています。
DAVinCI LABS: 人工知能（AI）ベースのデータ分析システムです。データサイエンティストへ頼らずに、業務知識を使用して多様なアルゴリズムを搭載した予測モデルを作成できます。
DAVinCI LABSを活用したビジネスの例:
ローン会社は、顧客データに基づいてモデルを作成し、デフォルト率を予測し、それをローンの承認に使用できます。これにより承認率が向上し、不良債権（NPL）のリスクが低減されます。
READY AI: 使いやすいインターフェースを備えた金融機関の営業・マーケティング部門専用に設計されたAIシステムです。ビジネスゴールを次のように設定します。
・より多くの顧客に何ヶ月以内にローン申請をしてもらいたいのか
・マーケティング キャンペーンの予算
・顧客あたりの予想利益
READY AIは、顧客離反防止、クロスセル、アップセルという、マーケティングにおける3つの主な活用事例を提供します。
関連記事： 専門知識は不要！誰でも簡単に使える金融機関向けAIシステム｜READY AI
AIまたはマシンラーニングソリューションの実装に興味はあるが、その使用方法が分からない組織向けに、アイコネクトは、ご相談やシステムのデモをご提供いたします。
4. ローンオリジネーションシステム
融資管理システムの導入にご興味のある中小ローン会社向けに、ローンオリジネーションシステム「looms」をご紹介いたします。このシステムは、世界中の企業に金融ソフトウェアを提供するシンガポールに登録されているテックフィン会社であるAND Solutions社によって設計および開発されています。アイコネクトは、タイでAND Solutions社の唯一のパートナーであり、技術サポートと販売サポートを提供しています。
Loomsとは、ローンの申し込みから融資を受け、債権回収までの融資プロセスをすべてデジタル化するローンオリジネーションシステムです。
Loomsの最高の目標は、貸し手と借り手の両方に利便性をもたらし、効率を高め、運用コストと信用リスクを削減することです。
Loomsの仕組み
1. ローン申し込み者向けシステム (White-label borrower portal)
顧客は、ローンの申し込み、申し込み状況の確認、オンラインによる書類の提出、信用リスク評価を行うことができます。また、金利、返済スケジュール、未払い残高、支払い履歴などのローンの詳細を参照することもできます。
2. ローンオリジネーションシステム
貸し手は信用スコアリングを使用して自動的な決定を行うか、手動で顧客データアナリストの判断によって、ローン申請を審査して承認または拒否の決定を行うことが可能です。
3. ローン管理システム
- 貸し手は、新しいローン商品をより迅速に作成して開始できるようになります。このシステムは、個人向け融資、中小企業向け融資、有担保ローンなど、あらゆる融資に対応しています。
- 貸し手は、自動車、オートバイ、不動産など、様々な種類の担保資産を管理できます。さらに、顧客は担保の評価を行い、評価の変更を追跡できます。
- 債権回収プロセスを自動化します。例えば、顧客のタグ付けによる分類し、個別に通知し、従業員へのタスク割り当てを行います。
重要なのは、Loomsが顧客のニーズに合わせてカスタマイズできるということです。導入には時間がかからず、タイには導入・運用のサポートチームがおります。
Loomsのデモ版をご覧になりたい方、より詳しく知りたい方は、どうぞお気軽に「アイコネクト」までお問い合わせください。
これらは、現在のテクノロジートレンドに対応するために当社が選択した3つのサービスと4つのソリューションです。営業、エンジニア、ソフトウェア開発者、カスタマーサポートを含むプロフェッショナルなチームが、一貫してサービスを提供し、高品質なシステムを顧客に納品する準備ができています。
ビジネスをサポートするか、社内のソフトウェアやアプリケーションをお探しの方向けに、アイコネクトは、ソフトウェアパッケージの活用や、貴社のビジネス特性に合わせてソフトウェアをゼロからスクラッチ開発するアドバイスもご提供致します。
アイコネクトは貴社のビジネスに最適なソフトウェアをご提供致します。
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