ในยุคที่การทำงานและการเรียนรู้เกิดขึ้นได้จากทุกที่ทั่วโลก Microsoft Teams ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักที่องค์กรและสถาบันต่างๆ เลือกใช้ในการสื่อสาร ประชุมออนไลน์ และทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยฟีเจอร์หลากหลายที่สนับสนุนการทำงานแบบทีม เช่น การประชุมวิดีโอ การแชร์ไฟล์ การสร้างห้องสนทนาเฉพาะกิจ และการทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันอื่นของ Microsoft อย่างเช่น Outlook, OneNote หรือ SharePoint ทำให้ Teams กลายเป็นศูนย์กลางของการทำงานดิจิทัลอย่างแท้จริง
ล่าสุดบริษัทไมโครซอฟต์ได้เพิ่มความสามารถด้านความปลอดภัยให้กับ Microsoft Teams อีกระดับด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า Prevent Screen Capture หรือการป้องกันการจับภาพหน้าจอ ซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของเนื้อหาที่แสดงผลในระหว่างประชุมผ่าน Microsoft Teams โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่มีข้อมูลที่เป็นความลับหรืออ่อนไหว โดยฟีเจอร์นี้จะเปิดให้เริ่มใช้งานทั่วโลกในเดือนกรกฎาคม 2025 นี้
ฟีเจอร์ Prevent Screen Capture คืออะไร
Prevent Screen Capture เป็นฟีเจอร์ที่สามารถป้องกันไม่ให้มีการจับภาพหน้าจอของแอปพลิเคชัน Microsoft Teams บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน โดยเฉพาะในระบบปฏิบัติการ Windows และ Android ซึ่งสามารถควบคุมได้ผ่านนโยบายการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management – MDM) และการจัดการแอปพลิเคชันมือถือ (Mobile Application Management – MAM) และการตั้งค่าของ Microsoft Intune ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการปลายทางแบบรวมบนระบบ Cloud
เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ป้องกันการจับภาพหน้าจอ หน้าต่างของ Teams จะไม่สามารถถูกจับภาพหรือบันทึกหน้าจอผ่านฟังก์ชันทั่วไปได้ เช่น การกดปุ่ม Print Screen หรือการใช้แอปพลิเคชันบันทึกหน้าจอ หากมีความพยายามจะบันทึกภาพหน้าจอ หน้าต่างการประชุมของ Microsoft Teams จะเปลี่ยนเป็นสีดำ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล เช่น การสนทนาในแชท เอกสารลับ หรือหน้าจอการประชุมที่มีข้อมูลสำคัญ
ฟีเจอร์นี้เหมาะกับสถานการณ์ใดบ้าง
ฟีเจอร์ป้องกันการจับภาพหน้าจอเหมาะสำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสูง เช่น
- ธนาคารหรือสถาบันการเงิน
- หน่วยงานภาครัฐ
- บริษัทที่ต้องการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา
- องค์กรที่ทำงานร่วมกับข้อมูลลูกค้าในระดับลึก
ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้ในการนำเสนอข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น รายงานทางการเงิน แผนยุทธศาสตร์ที่ยังไม่เปิดเผย ลดความกังวลในการประชุมกับคู่ค้าหรือบุคคลภายนอก และยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กรด้าน Cybersecurity โดยเฉพาะเมื่อองค์กรสามารถแสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ในข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงกลยุทธ์

ข้อจำกัดและการใช้งาน
แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยเพิ่มความปลอดภัย แต่ก็ยังมีข้อจำกัด เช่น
- ยังไม่รองรับบนระบบ iOS และ macOS
- ไม่สามารถป้องกันการถ่ายภาพด้วยกล้องภายนอก
- ต้องมีการกำหนดค่าผ่านระบบจัดการอุปกรณ์ขององค์กรเท่านั้น
- ไม่สามารถบังคับใช้ฟีเจอร์นี้กับผู้ใช้ที่ไม่อยู่ภายใต้การควบคุมขององค์กร เช่น แขกภายนอกหรือบุคคลทั่วไปที่เข้าร่วมประชุม
ดังนั้นผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรจึงควรศึกษาวิธีการตั้งค่าและวางนโยบายการใช้งานให้เหมาะสมกับลักษณะงานขององค์กร
Prevent Screen Capture เป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของ Microsoft Teams ในการเสริมเกราะป้องกันด้านความปลอดภัยให้กับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลสามารถรั่วไหลได้เพียงไม่กี่คลิก การมีฟีเจอร์ที่ช่วยควบคุมการเข้าถึงและการบันทึกข้อมูลอย่างไม่เหมาะสมจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงตอบโจทย์องค์กรที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้ในทุกภาคส่วน
ภาพจาก Freepik